En Instone queremos que quedes conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás hacer un cambio o devolución, tenés 15 días corridos desde la fecha de entrega para solicitarlo.
Todos los productos del catálogo estándar. Los productos fabricados a medida no tienen devolución, salvo defecto de fabricación.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos con signos de uso, golpes o modificaciones.
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 351 357-8738 con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles para coordinar la logística.
Si la devolución es por defecto de fabricación, el costo de envío corre por nuestra cuenta. De lo contrario, el costo de envíos es a cargo del comprador.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso dentro de los 5 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado en la compra.